顧客満足度100% 千葉県 HS様
10年前に夫婦で住宅ローンを組んだのですが、
生活環境も変わり、当時共働きだった。
私も今はパートのため、
ローンの借り換えが難しい状況でした。
しかし、金利も高く今後子供の成長と共に
いろいろなお金がかかることを考えるととても不安でした。
銀行で相談もしましたが、いいお返事はいただけず、
困っていた所ネットでJMPパートナーズさんを見つけました。
借り換えの知識もなく、銀行では断られたこともあり
期待を持てずにいたのですが
無事ローンが通り本当にうれしかったです。
今回、労金で借り換えることになったのですが
主人が会社の労働組合に加入していた事もあり
金利もさらに下がり月々の支払いは約5万円ほど
減額する事が出来ました。
必要な書類は書面で分かりやすく伝えてくださったり
連絡もメールでマメにやり取りして下さり
借り換えは大変だと思っていましたが
あまり大変な思いはせず
あっという間に終わったという印象です。
悩まずお任せしてよかったと夫婦共々心より感謝しております。
ありがとうございました！！
（原文まま）
千葉県 HS 様
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①メールやお電話でのご相談方法について、
ご不安やご不満はございましたでしょうか？
HS様 回答：とても満足している
②お借り換えのメリットを試算しました
「診断シート」はいかがでしたでしょうか？
HS様 回答：とてもわかりやすかった
③今回のお借り換え完了までの時間について
どのようにお感じですか？
HS様 回答：あっという間だった
④弊社をご利用いただいた事で、お客様ご自身の
お手間についてはどのようにお感じですか？
HS様 回答：とても少なく済んだ
⑤住宅ローンの借り換えで得られた
メリットについてどのようにお感じですか？
HS様 回答：とても満足している
⑥弊社担当者の対応はいかがでしたでしょうか？
HS様 回答：とても満足している
⑦担当者の住宅ローン借り換えについての
知識やアドバイスはいかがでしたでしょうか？
HS様 回答：的確だった
⑧お客様のご質問やお問い合わせに対する
返答のスピードについてどのようにお感じでしょうか？
HS様 回答：とても素早い対応だった
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担当コンサルタント：橘 和門
ご相談はお気軽に。。。
借り換えだけじゃない
住宅ローン診断士 橘和門
