顧客満足度100% 千葉県 HS様

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10年前に夫婦で住宅ローンを組んだのですが、

生活環境も変わり、当時共働きだった。

 

私も今はパートのため、

ローンの借り換えが難しい状況でした。

 

しかし、金利も高く今後子供の成長と共に

いろいろなお金がかかることを考えるととても不安でした。

 

銀行で相談もしましたが、いいお返事はいただけず、

困っていた所ネットでJMPパートナーズさんを見つけました。

 

借り換えの知識もなく、銀行では断られたこともあり

期待を持てずにいたのですが

 

無事ローンが通り本当にうれしかったです。

 

今回、労金で借り換えることになったのですが

主人が会社の労働組合に加入していた事もあり

金利もさらに下がり月々の支払いは約5万円ほど

減額する事が出来ました。

 

必要な書類は書面で分かりやすく伝えてくださったり

連絡もメールでマメにやり取りして下さり

借り換えは大変だと思っていましたが

あまり大変な思いはせず

あっという間に終わったという印象です。

 

悩まずお任せしてよかったと夫婦共々心より感謝しております。

 

ありがとうございました!!

(原文まま)

千葉県 HS 様

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①メールやお電話でのご相談方法について、

ご不安やご不満はございましたでしょうか?

 

HS様 回答:とても満足している

 

②お借り換えのメリットを試算しました

「診断シート」はいかがでしたでしょうか?

 

HS様 回答:とてもわかりやすかった

 

③今回のお借り換え完了までの時間について

どのようにお感じですか?

 

HS様 回答:あっという間だった

 

④弊社をご利用いただいた事で、お客様ご自身の

お手間についてはどのようにお感じですか?

 

HS様 回答:とても少なく済んだ

 

⑤住宅ローンの借り換えで得られた

メリットについてどのようにお感じですか?

 

HS様 回答:とても満足している

 

⑥弊社担当者の対応はいかがでしたでしょうか?

 

HS様 回答:とても満足している

 

⑦担当者の住宅ローン借り換えについての

知識やアドバイスはいかがでしたでしょうか?

 

HS様 回答:的確だった

 

⑧お客様のご質問やお問い合わせに対する

返答のスピードについてどのようにお感じでしょうか?

 

HS様 回答:とても素早い対応だった

 

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担当コンサルタント:橘 和門

 

 

ご相談はお気軽に。。。

 

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住宅ローン借り換えセンター

 

 

住宅ローン診断士 橘和門

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